ИИ-трансформация бизнеса
-
100+проектов
разработано -
15+отраслей
бизнеса -
12лет работаем
с марта 2014 года
Внедряем искусственный интеллект в работу компании: находим процессы, где ИИ даёт измеримый эффект, автоматизируем их и учим команду работать вместе с ИИ-агентами.
Что такое ИИ-трансформация
ИИ-трансформация (AI-трансформация) — это переход от разовых экспериментов с нейросетями к системной работе: искусственный интеллект встраивается в ежедневные бизнес-процессы, подключается к вашим данным и системам и приносит результат, который можно посчитать.
ИИ для бизнеса — следующий шаг после цифровой трансформации. Цифровая перенесла процессы в CRM, 1С и облако. ИИ-трансформация бизнес-процессов идёт дальше: рутину берут на себя ИИ-агенты, сотрудники получают ИИ-ассистентов, а руководители — решения на данных.
Мы не продаём «волшебную кнопку». Начинаем с аудита, запускаем пилот на одном процессе, считаем эффект и только потом масштабируем. Если системы уже работают, проводим ИИ-модернизацию: добавляем интеллект в то, что есть, без замены всего стека.
Что даёт ИИ-трансформация бизнесу
-
Меньше рутины
ИИ-агенты разбирают заявки, заполняют карточки, готовят документы и отчёты. Сотрудники заняты тем, что требует решения человека
-
Быстрые ответы клиентам
Ассистент круглосуточно отвечает на типовые вопросы, а сложные обращения передаёт специалисту с готовой выжимкой
-
Решения на данных
ИИ собирает данные из CRM, 1С и таблиц, находит отклонения и готовит аналитику для руководителя
-
Знания не теряются
Регламенты, инструкции и переписка превращаются в базу знаний, по которой ИИ отвечает сотрудникам
-
Рост без расширения штата
Объём работы растёт, а нагрузка на команду — нет: типовые операции масштабируются вместе с бизнесом
-
Контроль и прозрачность
Права доступа, журнал действий и проверка человеком на важных шагах: ИИ работает по вашим правилам
Какие бизнес-процессы переводим на ИИ
-
Продажи и CRM
- Квалификация лидов
- Черновики КП
- Заполнение CRM
- Анализ звонков
- Напоминания менеджерам
-
Клиентский сервис
- ИИ-ассистент в чате и мессенджерах
- Классификация обращений
- Ответы по базе знаний
- Маршрутизация заявок
-
Маркетинг и контент
- Тексты и описания товаров
- Изображения и баннеры
- Материалы для SEO
- Анализ отзывов
-
HR и обучение
- Первичный отбор резюме
- Онбординг-ассистент
- Курсы и тесты
- Оценка навыков
-
Финансы и документы
- Распознавание счетов и актов
- Сверка с 1С
- Проверка договоров
- Управленческие отчёты
-
Производство и логистика
- Прогноз спроса
- Планирование отгрузок
- Контроль качества по фото
- Отчёты по сменам
-
Разработка и ИТ
- ИИ-ассистенты разработчиков
- Ревью кода
- Автотесты
- Поддержка инфраструктуры
ИИ-агенты — новые сотрудники вашей команды
ИИ-агент — не чат-бот, который отвечает по шаблону. Агент сам выполняет цепочку действий: получает задачу, находит нужные данные в ваших системах, готовит результат и передаёт его дальше по процессу.
Пример: письмо клиента приходит в поддержку. Агент определяет тему, находит похожие обращения и ответ в базе знаний, готовит черновик и ставит задачу в CRM. Специалисту остаётся проверить и отправить.
Мы налаживаем взаимодействие людей и ИИ-агентов: решаем, что агент делает сам, а что — только с подтверждением сотрудника, настраиваем права доступа, регламенты и контроль качества.
Как проходит ИИ-трансформация
-
ИИ-аудит процессов
1–2 недели
Изучаем, как устроена работа, какие есть данные и где теряется время. Результат — карта точек роста с оценкой эффекта.
-
Стратегия и дорожная карта
1–2 недели
Выбираем первые процессы, считаем окупаемость, подбираем модели и инструменты, оцениваем риски.
-
Пилот
4–8 недель
Запускаем ИИ на одном процессе с реальными данными и замеряем результат до и после.
-
Внедрение и интеграция
от 1 месяца
Подключаем ИИ к 1С, CRM, почте, мессенджерам и базе знаний, настраиваем права и журналы.
-
Обучение команды
параллельно
Практикумы и курсы на ваших задачах: сотрудники учатся ставить задачи ИИ и проверять результат.
-
Масштабирование и поддержка
постоянно
Переносим подтверждённые решения в другие отделы, следим за качеством и обновляем модели.
Форматы работы
-
FIX
ИИ-аудит и пилот
Фиксируем объём, сроки и стоимость аудита и пилотного проекта. Вы получаете результат и решение о масштабировании без открытого бюджета.
- Цена известна до старта
- Эффект пилота замерен в цифрах
- Можно начать с одного отдела
-
T&M
Внедрение и развитие
Оплата по фактически затраченному времени. Подходит, когда процессов много и приоритеты меняются по ходу трансформации.
- Гибкий план и быстрые изменения
- Выделенная команда: аналитик, ИИ-инженер, разработчик
- Подходит для долгосрочного развития
Обучение команды и HR: ИИ-трансформация изнутри
Технология работает, только когда ей пользуются люди. Поэтому обучение и HR — часть каждого проекта, а не отдельная услуга «на потом».
-
Корпоративное обучение ИИ
Практикумы и курсы повышения квалификации на реальных задачах сотрудников: от основ работы с нейросетями до ИИ-агентов. Программу можно встроить в вашу систему ДПО и аттестации
-
ИИ в HR — HR Tech 2026
Первичный отбор резюме, онбординг-ассистент для новичков, база знаний компании, оценка навыков и планы развития сотрудников
-
ИИ для образования и ДПО
Для учебных центров и организаций дополнительного профессионального образования: генерация курсов и тестов, ИИ-тьютор для слушателей, проверка заданий
Чат-бот или ИИ-трансформация
Чем системная ИИ-трансформация бизнеса отличается от разового внедрения нейросети.
| ИИ-трансформация | Разовый чат-бот | |
|---|---|---|
| Цель | Измеримый эффект в ключевых процессах | Закрыть одну задачу |
| Аудит процессов и данных | ||
| Интеграция с 1С, CRM и базой знаний | Частично | |
| ИИ-агенты, которые выполняют действия | ||
| Обучение сотрудников | ||
| Права доступа и контроль качества | ||
| Масштабирование на другие отделы | По дорожной карте | Новый проект с нуля |
Безопасность данных по умолчанию
-
Российские и локальные модели
Работаем с GigaChat, YandexGPT и открытыми моделями. При необходимости разворачиваем модель в вашем контуре — данные не покидают компанию
-
Доступы и журнал действий
Агент видит только то, что разрешено его роли. Каждое действие записывается, важные шаги подтверждает сотрудник
-
Персональные данные
Проектируем обработку с учётом 152-ФЗ: обезличиваем данные перед отправкой в модель и храним их в России
ИИ уже работает в наших проектах
-
Мельница приправ «Нессе»
Оказание услуг по обучению, техническим консультациям и разработке программного обеспечения для ООО «Мельница приправ «Нессе»», включая:
Технологии: 1С · Windows Server · Mango Office · Pruffme · Битрикс24
Подробнее
-
iLoveSchool
Краудфандинговая платформа для реализации образовательных проектов.
Технологии: PHP · Postgres · React · Docker
Подробнее
-
E-Size LiDAR
Для стартапа E-Size мы разработали модуль мобильного приложения, который с помощью технологии LiDAR измеряет размер стопы с точностью до 5 мм.
Технологии: Swift · C++
Подробнее
-
Sane. Мобильное приложение для выбора оптимального решения
Мобильное приложение, определяющее оптимальное решение из нескольких вариантов согласно важности критериев.
Технологии: iOS · REST API · Figma
Подробнее
Вопросы об ИИ-трансформации
С чего начать ИИ-трансформацию бизнеса?
Переход к ИИ-трансформации бизнес-процессов начинается с аудита. За 1–2 недели разбираем ваши процессы и данные и показываем, где ИИ даст наибольший эффект при наименьших вложениях. Чаще всего первым становится процесс с большим объёмом однотипной ручной работы: заявки, документы, ответы клиентам.
Чем ИИ-трансформация отличается от цифровой трансформации?
Цифровая трансформация переводит процессы в информационные системы: CRM, 1С, электронный документооборот. ИИ-трансформация опирается на эти системы и добавляет к ним интеллект: агентов, которые выполняют операции, ассистентов для сотрудников и аналитику на ваших данных.
Можно ли начать с одного отдела?
Да, и мы так рекомендуем. Пилот на одном процессе показывает реальный эффект за 4–8 недель, после чего решение переносится в другие отделы по дорожной карте.
Что такое ИИ-агенты и чем они полезны бизнесу?
ИИ-агент — программа на основе языковой модели, которая не только отвечает, но и действует: читает почту, ищет данные в CRM и 1С, готовит документы, ставит задачи. Агенты снимают с команды повторяющиеся операции, а решения в важных точках остаются за людьми.
Безопасно ли передавать данные компании в ИИ?
Да, если это спроектировано заранее. Мы используем российские модели или разворачиваем модель в вашем контуре, обезличиваем персональные данные, разграничиваем доступы и ведём журнал действий агентов.
Обучаете ли вы сотрудников работе с ИИ?
Да. Проводим практикумы и курсы повышения квалификации на задачах ваших сотрудников. Программу можно встроить в корпоративную систему ДПО и аттестации, а для учебных центров — разработать ИИ-инструменты для самих слушателей.
Сколько стоит ИИ-трансформация?
Аудит и пилот выполняем по фиксированной стоимости: она зависит от числа процессов и систем для интеграции. Внедрение и развитие — по фактически затраченному времени. Назовём цифры после первой встречи и разбора процесса.
Подойдёт ли ИИ-трансформация малому и среднему бизнесу?
Да. Небольшой компании ИИ особенно выгоден: он берёт на себя рутину, под которую иначе пришлось бы нанимать людей. Начинаем с одного процесса и готовых моделей, без больших вложений в инфраструктуру.
Выведем ваш бизнес на новую орбиту
Оставьте заявку или напишите нам в мессенджерах