Комплексное ИТ-решение для сети бетонных заводов «ВЕГА»
Клиент
ООО «Бетонный завод «ВЕГА» – один из крупнейших производителей товарного бетона на территории Пермского края.
О проекте
Система управления и обработки поступающих заявок, планирования и управления отгрузками, мониторинга загрузки транспорта, а также клиентское мобильное приложение. Система включает в себя:
Телеграм-бот оператора:
Телеграм-бот водителя:
Мобильное приложение клиента, позволяющее оформлять заказ и отслеживать его выполнение, включающее:
Цель
С нами связался клиент – один из крупнейших производителей товарного бетона на территории Пермского края. Изначально задача стояла в разработке мобильного приложения – удобного сервиса для клиентов. Начав проработку потребностей и погрузившись в бизнес-процессы клиента, задача существенно расширилась: потребовалось автоматизировать ручной труд сотрудников по приему, обработке и выполнению входящих заказов от контрагентов компании, свести все заявки в единую систему для комплексной обработки и мониторинга исполнения. Одним из ключевых требований была реализация автоматического планирования создаваемых поставок по заявкам с планированием по времени и ресурсам конкретных заводов.
Целью было создать сервис, позволяющий убрать рутину в ежедневных процессах, автоматизировать обработку и планирование работ, представить покупателям актуальную информацию по их заказам, минимизировать простой заводов и техники. Срок разработки был сжатым.
Реализация
Задача стояла шире, чем просто создать клиентский сервис, поэтому мы начали с полноценного сбора требований, звонков с заинтересованными сторонами, выездов. На первом этапе была проведена тщательная аналитика текущих бизнес-процессов с выявлением всех узких и критических мест в работе менеджеров и диспетчеров.
Параллельно было запущено проектирование мобильного приложения под нужды клиентов. Также велась разработка макетов дизайна всей будущей системы. После того, как требования и макеты дизайна были согласованы, мы приступили к разработке – предстояло разработать веб-приложение для сотрудников клиента, телеграм-боты для диспетчера и водителей, и мобильное приложение для конечных клиентов.
Разработка выполнялась в несколько этапов, регулярно демонстрировалась промежуточная функциональность. Отдельным этапом предстояло внедрение решения.
Все согласованные работы были выполнены в срок и в рамках запланированного бюджета, даже несмотря на изменчивость требований клиента, возникающих уже в процессе работы.
Что внутри
- Ведение базы клиентов, регистрация контрагентов и договоров с ними
- Первичная обработка входящих заявок из мобильного приложения клиента и менеджеров системы
- Последующая обработка заявок диспетчерами заводов с планированием отгрузок по заявкам
- Передача отгрузок операторам заводов и водителям на исполнение
- Мониторинг состояния загрузки бетонного завода с планированием
- Формирование сопутствующих и закрывающих документов по заявкам контрагентов
- Глубокая интеграция с учетной системой 1С клиента
- Регистрация оператора в системе
- Получение актуальных данных по текущим отгрузкам завода
- Регистрация водителя в системе
- Получение актуальных данных по выбранной поставке
- Получение полного списка активных поставок данного водителя
- Смена статуса выбранной поставки
- Регистрация и авторизация клиента
- Оформление заказа
- Отслеживание состояния заказа
- Отслеживание транспорта на карте с поставками по заказам
- Коммуникация с менеджером, диспетчером или водителем
Контракт
- Фиксированная стоимость (по заявкам).
- Готовы прокомментировать каждый час в смете.
- Гибкий подход (идем на встречу, если требования меняются в процессе работы), без увеличения стоимости.
- Чистый исходный код на открытых технологиях, для возможности поддержки любым разработчиком.
- Гит, 2 стенда.
- Поддержка и помощь по любым вопросам.
Технологии
- PHP
- Vue.js 3
- Flutter
- REST API
- Docker
Наши ценности
-
Соблюдаем сроки
80% проектов сдаются раньше срока
-
Отвечаем за результат
Вникаем и решаем бизнес-задачи, а не просто выполняем ТЗ.
-
Говорим честно
Открыто обсуждаем возможности, ограничения и риски.
-
Работаем прозрачно
Вы видите не только результат, но и весь путь к нему.
-
Поддерживаем
Отвечаем за качество, поддерживаем даже после завершения гарантии.
-
Создаём комфорт
Если не понравится результат — исправим за свой счет и в изначальный срок.
Выведем ваш бизнес на новую орбиту
Оставьте заявку или напишите нам в мессенджерах