Авангард. Мобильное приложение для управления выездными заявками
Клиент
сервисная организация, оказывающая услуги по ремонту и обслуживанию бытовой и иной техники
О проекте
Мобильное приложение «Авангард», предназначенное для автоматизации работы выездных инженеров и мастеров, позволяющее:
Цель
К нам обратилась сервисная компания с задачей автоматизировать работу выездных мастеров. До этого сотрудники работали с бумажными заявками — это приводило к путанице, потере информации о проделанной работе и использованных запчастях, а также к сложностям с планированием маршрутов. Клиенту требовалось решение, которое позволило бы полностью отказаться от бумаги, всегда иметь под рукой историю обслуживания и выдавать чек на месте.
Реализация
Мы провели анализ текущих бизнес-процессов клиента и спроектировали логику будущего приложения. Мобильное приложение было разработано на базе Android — это обеспечило совместимость с широким спектром устройств. Ключевым требованием стала надежная интеграция с существующей системой учета клиента на базе 1С. Мы реализовали бесшовный обмен данными: заявки из офисной системы автоматически попадают в приложение мастера, а созданный отчет синхронизируется обратно в 1С, исключая двойной ввод.
Главный экран приложения — календарь с заявками на выезд. Для удобства навигации мы интегрировали картографический сервис, позволяющий видеть местоположение всех точек и прокладывать маршруты. Для каждой заявки доступна подробная карточка: контакты клиента, описание техники, комплектация и неисправность. После выполнения работ мастер создает отчет, прикладывает фото, стоимость заказа вычисляется автоматически. Также мы реализовали печать чеков на портативном bluetooth-принтере прямо на месте у клиента. Проект разработан для внутреннего использования и опубликован как демонстрация наших возможностей.
Что внутри
- Получение заявок на выезд и ремонт из корпоративной системы напрямую в смартфон
- Просмотр календаря с расписанием выездов и детальной карточки каждого заказа
- Отображение адресов заявок на карте для планирования оптимальных маршрутов
- Формирование отчета о выполненной работе с приложением фотографий
- Автоматический расчет итоговой стоимости заказа и печать чека через мобильный bluetooth-принтер
Контракт
- Фиксированная стоимость.
- Готовы объяснить каждый час в смете и рассказать детали реализации.
- Гибкий подход (идем на встречу, если требования меняются в процессе работы), без увеличения стоимости.
- 100% соблюдение сроков.
- Чистый исходный код на открытых технологиях, для возможности поддержки любым разработчиком.
- Поддержка и помощь по любым вопросам.
Технологии
- Figma
- Kotlin
- 1С
Наши ценности
-
Соблюдаем сроки
80% проектов сдаются раньше срока
-
Отвечаем за результат
Вникаем и решаем бизнес-задачи, а не просто выполняем ТЗ.
-
Говорим честно
Открыто обсуждаем возможности, ограничения и риски.
-
Работаем прозрачно
Вы видите не только результат, но и весь путь к нему.
-
Поддерживаем
Отвечаем за качество, поддерживаем даже после завершения гарантии.
-
Создаём комфорт
Если не понравится результат — исправим за свой счет и в изначальный срок.
Выведем ваш бизнес на новую орбиту
Оставьте заявку или напишите нам в мессенджерах