Разработка, техническая поддержка и сопровождение сайта «Сады России»

НПО «Сад и Огород» – крупнейший и старейший в России производитель и поставщик семян и саженцев плодовоовощных культур, цветов, декоративных кустарников с оборотом более 1 млрд руб.* Ежедневное количество заказов измеряется тысячами. * по состоянию на 2024 г.

Техническая поддержка, разработка и сопровождение сайта «Сады России», включающая в себя:

К нам обратился клиент – крупнейший в России производитель и поставщик семян и саженцев плодовоовощных культур, цветов, декоративных кустарников. У клиента уже существовал веб-сайт, однако частые «падения», медленная производительность и ненадежная работа сильно мешали развитию продаж. Изначально клиент был настроен на смену CMS, однако в процессе анализа, сравнения, и проведенных нами тестов стало очевидным, что целесообразнее доработать существующее решение как с точки зрения времени, бюджета, так и с точки зрения ресурсов и дальнейшей поддержки. Было решено остаться на CMS 1С-Битрикс.

Мы пригласили клиента в наш город, встретились в офисе, после чего показали наш город и его достопримечательности. Спустя несколько дней мы договорились о плане работ, который предполагал несколько этапов. Целью было создать современное надежное решение с большим запасом на будущее, удобное для масштабирования, а также подготовленное для разработки мобильного приложения в будущем.

На первом этапе мы провели независимый анализ существующих наработок клиента, сравнение сильных и слабых сторон решений, перспектив их развития и поддержки. Далее – провели нагрузочное тестирование, проверку на наличие уязвимостей для двух различных CMS с одинаковым контентом.

В результате были представлены подробные выводы, отчеты по производительности и надежности работы под нагрузкой, сформированы предложения по оптимизации, подробные выводы о возможностях масштабирования и стоимости дальнейшей поддержки.

Клиентом было принято решение остановиться на существующей CMS. На следующем этапе мы приступили к развертыванию и настройке кластера, состоящего из нескольких серверов, настройке Git, и прозрачного процесса CI/CD. В процессе настройки кластера было выполнено множество технологических подзадач, включая тонкие настройки, настройки отдельных сервисов, балансировку нагрузки с тем, чтобы веб-сайт выдерживал большую нагрузку, обеспечивал надежность и быстродействие в пик сезона, и обеспечивал в случае необходимости масштабирование. Все улучшения сопровождались подробным описанием выполненных действий и оценкой их влияния, результаты своевременно передавались клиенту.

Когда основная часть работ была выполнена, мы приступили к доработкам веб-сайта и постоянной поддержке 24/7. Было настроено резервное копирование и система мониторинга. Все поступающие от клиента пожелания учитывались, а там, где клиент передавал нам идеи – мы самостоятельно описывали технические задания и согласовывали их с клиентом, оценивали и запускали в работу. Также была выстроен процесс обработки обращений.

На сайте было выполнено множество улучшений: подключены новые сервисы, оптимизированы интеграции с внутренними системами клиента, проведена оптимизация ядра системы. Мы регулярно проводили демонстрации: подробно рассказывали о ходе работ, показывали результаты,отвечали на вопросы. Далее предлагали и реализовывали следующие решения, устраивающие множество заинтересованных сторон у клиента. Безусловно, объясняли каждый затраченный час на ту или иную задачу.

Внимательность к потребностям клиента, гибкость и наш подход к работе позволили получить требуемый результат в короткие сроки и минимальный бюджет, которым клиент остался доволен.

Производительность и стабильность работы сайта увеличилась в 10 раз.